当院予約状況の確認

●ながらくこちらのページで空き時間をお知らせしてきました。このたびネット予約のほうで空き時間がわかるようになりましたので今後はそちらを参考に下さい。また、LINEから予約するときもネット予約を見てある程度空きを把握したうえで予約できるので以前よりはさらに利便性が強まると思います。また、院長の予約はネット予約を見て空いていなくても重複を避けるために実は空いている可能性も多々ありますので当日や直前の予約など今までどおりLINEか電話からでもご確認くださることをおすすめはしております。逆に女性スタッフの空き状況はネット予約で確実にわかるようにしておりますのですでに埋まっているときは予約受付できません。

また、女性スタッフの予約がいっぱいの場合は袋町ヘルティカでの予約もおすすめしております。最近は7階分室Anzuの道津、垣添、向井、吉野ともに予約が取れない時がでてきております。また、ネット予約では必ず誰かを指名していただきますので、初めての予約の方、誰がいいのかわからない方や指名無しでの予約を希望される場合などは今まで通りLINEからとなります。ただし、指名なしの予約であっても症状によっては担当する先生が1人になるケースも多くその際は来院時にて次回から担当する先生は００ですよとお知らせしますので、次回の予約時にはその先生にてご指名でお願いします。軽い症状などの場合で今回は誰でもいいと判断した場合は指名なしでも大丈夫です。どちらにしても指名料は無料です。

●長年松鶴堂鍼灸院は3階を含めて7階も同じ院名でしたが、令和7年4月からは完全に分離してAnzuとして独立することになりました。受付や予約の方法など大きなことはかわりませんのでご安心ください。詳しくはAnzuのホームページにてご確認ください。

●ネット予約のやりかた

1、まずはメニューをお選びください、わからない時は一般鍼灸治療をお選びください。

2、それから希望する先生をお選びください。松鶴堂、Anzuの担当者からまずは1人お選びくださいのボタンを押してください。そして担当の先生を選びます。前回治療した先生が担当となりますが、もちろん他の先生への担当変更も可能です。

3、あとは、ご利用開始日時を選択してください。〇が空き時間になっていますのでそこを押してください。

4、初めてネット予約を使う場合は基本情報をいれる項目があります。

5、予約完了のメールが届くかと思います。これで予約が確定になります。

●ネット予約のご利用時のお願い

・連絡もない無断キャンセルや直前キャンセルをされた場合は次回からネット予約ができませんのでご了承ください。

・担当がわからない方の場合もネット予約からはできません。LINEからお知らせください。

・ネット予約でのキャンセルは基本的に受付ていないため、キャンセルの多い方はあらかじめ今まで通りLINEからのご予約でお願いします。変更が多い方も同じくLINEからにて。

・ブッキングする可能性はほぼありませんが電話受付もしていますので多少はあります。その際は早い時間で予約伺いされた方が優先となります。もちろんすぐにご連絡します。

★松鶴堂のネット予約はこちらをクリック（空き状況の確認も可能です）

●松鶴堂、Anzuにて予約が取れない場合は、中区袋町にある分院ヘルティカにてもご相談ください。ヘルティカは406号室は女性専科にてなりますが、407号室であれば男性も可能なケースもあります。初回に限りますが松鶴堂へのご連絡でもヘルティカの予約が可能になりましたので是非お知らせください。（当日予約などでは治療中であることがほとんどですので、そのままネット予約をしていただけるのが一番助かりますが、ネット予約が苦手な方は緊急の当日予約はお電話でお願いします。）

★中区袋町分院ヘルティカのHPはこちらから
★ヘルティカに直接問い合わせしたい方はこちらのLINEから
★ヘルティカのネット予約はこちらから（空き状況の確認も可能です）

●電話で予約される方へのお願い

受付助手が休みの火曜・日曜・祝日、17時以降などは電話にでれない時が多々あります。それ以外の10時から17時の間にてお電話ください。また、電話に出るために治療の手が止まることもありますのでLINEにての予約やお問い合わせをしていただけましたら非常に助かります。

予約を取られる時に私たちが助かる順番

1、LINEはこちらから、こちらからが一番助かります。ぜひ、ご協力よろしくお願いします。　

2、ネット予約はこちらから、変更やキャンセルがないかたはネット予約が助かります。

3、治療後にて予約をとって帰ってもらう、ただしその場合はキャンセルが少ない方に限ります。キャンセルをする可能性が高い方は事前予約はご遠慮ください。

4、電話（忙しい時間帯もあります。できるだけ手短にてお願いしております。お問い合わせの場合はLINEをご利用ください。もしくは受付助手がいるときでしたらこちらが暇な時にかけなおすことは可能です。）

●担当されている先生の予約が休みなどで取れない場合は、男性院長と女性板楠がいっしょに診療しているときの院長治療をおすすめしております。院長と板楠の組み合わせはほぼすべての治療とメニューを提供できます。ただし、院長と板楠の組み合わせ治療は板楠が出勤していない火曜日曜祝日は対応できません。女性の患者さんで女性の先生がいたほうがいい場合も同様です。また、7階希望なら垣添か道津か向井か吉野で、女性スタッフ4人で組んでカルテ管理も一緒にしているのでどちらかが休みの時はどちらかで受けてみることもおすすめしております。もちろん女性の方は袋町にある分院のほうにも問い合わせしてみてください。